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顧客取消訂單

顧客如何執行取消訂單

步驟一

登入商店會員並前往「我的帳戶 > 訂單分頁」找到該筆訂單，點按「查閱」。將頁面移動到最下方，並點按「取消訂單」。

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步驟二

選擇「取消原因」或填寫「其他原因」。

步驟三

選擇原因按下「取消訂單」後，若訂單條件皆符合 2 種條件即可成功取消。

請注意，若送貨狀態已改為「發貨中」，則無法自行取消，請聯繫客服或拒收包裹。